任务与报告

任务记录一次提交及其处理进度；报告或文件是任务的交付物。任务处理完成后，某些报告仍需单独生成，因此应同时查看任务状态和报告状态。

找到自己的任务

从产品中的“我的任务”进入任务历史，根据界面提供的工具、状态和名称等条件查找。打开详情后，可核对任务编号、原文件、提交设置和时间。任务名称只是便于识别的标签，反馈问题时应同时提供任务编号。

状态	表示什么	接下来做什么
排队中	已记录任务，等待处理	稍后查看，避免重复提交
处理中	正在执行任务	可离开详情，再从任务历史返回
已完成	处理结束并返回结果	读概览、覆盖范围和交付物状态
失败	本次处理未能完成	读失败原因，检查文件或联系支持

页面读取失败不表示任务不存在，也不表示任务失败。先刷新状态；登录状态失效时按产品提示重新登录。不要将他人提供的任务链接视为自己有权访问的结果。

报告生成与下载

文献核验和学术表达优化交付 PDF 报告。报告可能处于排队、生成中、可下载或生成失败状态，以下载按钮和界面说明为准。核验结果已保留但 PDF 失败时，重新生成报告不会重新运行文献核验。

文献汇报交付 PPTX 与 Markdown 讲稿，需要任务完成且来源、质量检查和产物信息就绪。如果页面提示不满足交付条件，应保留任务编号反馈，不把按钮不可用理解为浏览器下载问题。

检查完整覆盖

看到“仅覆盖部分内容”、未确认完整覆盖、跳过区块或未处理条目时，应回到原稿确认遗漏。结果数量、任务完成状态和完整覆盖是不同信息，不能互相替代。

遇到问题

下载失败可先刷新状态再试。若持续失败，记录任务编号、发生时间、失败提示，以及出现问题的报告条目或页码。通过产品中的“联系我们与工单支持”反馈，详见 积分与支持。

本页没有承诺任务时限、文件保留时长或永久下载；需要长期使用的结果，请在有权访问时自行保存并妥善管理。